Verwenden Sie reduzierbare Registerkarten für detailliertere Informationen, die Kunden bei der Kaufentscheidung helfen.
Bsp.: Versand- und Rückgaberichtlinien, Größentabellen und andere häufig gestellte Fragen.
Der Versand Ihrer Produkte hat für uns höchste Priorität. Jeden Tag versenden wir Hunderte von Produkten an zufriedene Kunden auf der ganzen Welt.
Da sich die meisten unserer Lager in den USA und in Asien befinden, können unsere Versand- und Bearbeitungszeiten variieren und wir können daher keine Lieferung am nächsten Tag anbieten.
Bearbeitungszeit: Sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben, senden wir Ihre Bestellung sofort an unseren Lieferanten zur Auftragsüberprüfung, Schneiderei, Qualitätsprüfung und Verpackung, was weitere 1-2 Tage dauern kann.
Lieferdauer: Dies bezieht sich auf die Zeit, die benötigt wird, um Artikel von unserem Lager zum Bestimmungsort zu versenden.
Lieferzeit und Artikelort:
Nordamerika- (USA, MX und CA) - Die Lieferzeit beträgt 3-7 Werktage.
Südostasien Zone 1 (Hongkong, China, Malaysia und Singapur) – Die Lieferzeit beträgt 5–7 Tage.
Südostasien Zone 2 (Indonesien, Laos, Philippinen und Thailand) – Die Lieferzeit beträgt 1–2 Wochen.
Australien und Neuseeland – Die Lieferzeit beträgt 5–10 Tage
Großbritannien und Deutschland – Die Lieferzeit beträgt 5–7 Tage
Restliches Europa: (Österreich, Belgien, Dänemark, Finnland, Frankreich, Irland, Israel, Italien, Japan, Luxemburg, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Spanien, Schweden, Schweiz) – Die Lieferzeit beträgt 1-2 Wochen.
Tracking: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie Ihr Produkt direkt von unserer Website aus leicht finden können. Bitte beachten Sie, dass die Mehrheit unserer Reedereien zwar einen Tracking-Service anbietet, wir diesen jedoch nicht in allen Fällen garantieren können.
Zölle und Steuern: Abgaben und Steuern auf Sendungen sind gesetzliche Anforderungen, die vom Kunden zu tragen sind.
Geliefert, aber nicht erhalten: Alle unsere Sendungen beinhalten eine Sendungsverfolgung mit Lieferbestätigung. Wenn die Sendungsverfolgungsinformationen bestätigen, dass der Artikel zugestellt wurde, wenden Sie sich bitte an den Kurier unter den folgenden Nummern, um das Problem zu untersuchen.
Wir können nicht für Pakete verantwortlich gemacht werden, bei denen aus der Sendungsverfolgung hervorgeht, dass das Paket an Ihre Bestelladresse geliefert wurde. Wenn Sie an Ihrem Wohnort bereits erlebt haben, dass Pakete verloren gegangen oder gestohlen wurden, empfehlen wir Ihnen, Ihr Paket stattdessen an eine Arbeitsadresse liefern zu lassen, um sicherzustellen, dass Sie es sicher und unversehrt erhalten.
Haftungsausschluss wegen falscher Adresse: Es liegt in der Verantwortung des Käufers, sicherzustellen, dass er die Lieferadresse korrekt angibt. Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitungs- und Versandzeiten zu verkürzen. Daher bleibt nur eine sehr kurze Zeitspanne, um Ihre Bestellung zu stornieren/zu ändern oder die Adresse Ihrer Bestellung zu ändern. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder Ihre Lieferadresse ändern möchten, schreiben Sie uns bitte an contact contact@herbishh.com, sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Wir werden unser Bestes tun, um die Änderung vorzunehmen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass wir dazu in der Lage sind, da es unterschiedliche Fristen gibt, innerhalb derer wir dazu in der Lage sind.
Wenn es für unser Team zu spät ist, Ihre Bestellung zu stornieren, können Sie Ihre Bestellung nach Erhalt an uns zurücksenden. Für weitere Informationen zur Rücksendung Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an contact@herbishh.com. Wir können nur abwarten, ob das Paket an uns zurückgeschickt wird. Wenn das Produkt an unser Lager zurückgesendet wird, können wir es an die richtige Adresse versenden oder Ihnen den vollen Kaufpreis erstatten.
